Design thinking to metoda projektowania produktów, usług i procesów, która jest zorientowana na uzyskanie maksymalnej kreatywności. Łączy ona silne nastawienie na potrzeby klienta z eksperymentowaniem, co może dać bardzo dobre wyniki.
Metoda QFD została opracowana w celu ułatwienia translacji potrzeb klienta na parametry techniczne produktów. Dzięki niej projektanci wiedzą czego oczekuje klient i umieją to wyrazić w formie charakterystyk produktu.
Grupy fokusowe to jedno z narzędzi zbierania informacji o rynku, potrzebach klientów, pomysłach na nowe produkty. Metoda ta eliminuje ograniczenia badań ankietowych, jak i wywiadów. Może być z powodzeniem stosowana w projektach.
Walidacja zakresu projektu jest prowadzona w celu sprawdzenia czy zaplanowane rezultaty zostały osiągnięte zgodnie z oczekiwaniami klienta. Zobacz różnice między walidacją a weryfikacją i kontrolą jakości. Dowiedz się na co zwrócić uwagę.
Deklaracja zakresu projektu jest jednym z ważnych dokumentów projektowych. Powstaje na podstawie karty projektu (Project Charter) i jest źródłem dla struktury podziału pracy (Work Breakdown Structure, WBS).
