W najnowszym numerze Total Quality Management z listopada również znaleźć można ciekawy artykuł Y. Politis i Y. Siskos poświęcony samoocenie doskonałości organizacji za pomocą modelu MUSABE (MUlticriteria Self Assessment for Business Excellence).
W artykule omówiono model, jak również porównano go z innymi modelami, takimi jak nagroda Deminga, Baldridge'a czy model EFQM. Wspomniano także o mniej znanych koncepcjach australijskich (AQA) oraz kanadyjskich.
Model MUSABE prezentuje rys. 1. Na rys. 2 natomiast znajduje się proces samokontroli.
Źródło (link do EBSCO): Politis Y., Siskos Y., Self-assessment for measuring business excellence: The MUSABE
method, "Total Quality Management" 2010, wol. 21, nr 11, listopad

Rys. 1. Model MUSABE

Rys. 2. Proces samooceny



Odpowiedzi
Dodaj nową odpowiedź