Przedsiębiorstwa powszechnie wykorzystują do wspomagania działalności systemy informatyczne. Są to zwykle niewielkie dziedzinowe aplikacje, jednak coraz więcej, szczególnie dużych organizacji, wdraża zintegrowane i kosztowne systemy obejmujące wszystkie dziedziny aktywności firmy klasy MRP lub ERP. Tabela przedstawia zakres działania systemu klasy MRP2 oraz możliwe jego wykorzystania dla potrzeb systemie zarządzania jakością.
Moduły MRP2 oraz ich zastosowanie dla potrzeb SZJ
| Moduł systemu MRP2 |
Możliwe wykorzystanie dla potrzeb SZJ |
| planowanie biznesowe |
- określanie celów doskonalenia systemu zarządzania jakością
|
| planowanie produkcji i sprzedaży, zarządzanie popytem |
- dostarczanie informacji o potrzebach i preferencjach klientów,
- dane do analizy stopnia zadowolenia klientów
|
| struktury wyrobów |
- charakterystyki wyrobów,
- tolerancje,
- dane do optymalizacji wyrobów, procesów i stanowisk pracy
|
| transakcje materiałowe |
- ustalenie optymalnej wielkości partii,
- synchronizacja dostaw,
- minimalizacja pól odkładczych
|
| harmonogramowanie produkcji, sterowanie produkcją |
- ustalenie tempa pracy,
- dostarczanie informacji o problemach w realizacji wyrobów,
- rejestracja braków i przestojów
|
| planowanie zdolności produkcyjnych |
- dostarczanie informacji o wolnych mocach produkcyjnych oraz zbędnych maszynach,
- dane do planowania zmian w procesach produkcyjnych oraz organizacji firmy
|
| zarządzanie stanowiskiem roboczym |
- określenie miejsca stanowiska w organizacji i procesach,
- ustalenie wyposażenia i organizacji stanowiska,
- ustalenie kwalifikacji personelu,
- rejestracja problemów z jakością,
- dane do poprawy procesów,
- terminy szkoleń i przeglądów stanowisk
|
| planowanie potrzeb materiałowych, zaopatrzenie |
- dobór,
- ocena i kwalifikacja dostawców,
- dostarczanie informacji o dotychczasowej współpracy,
- informacje o jakości dostaw,
- dane do doskonalenia produktów przez dostawców
|
| planowanie dystrybucji |
- informacje o zdolności do spełnienia wymagań klientów w zakresie dostaw
|
| pomoc warsztatowa |
- gromadzenie informacji o narzędziach,
- rejestracja poziomu sprawności,
- dopuszczenia do stosowania,
- terminy legalizacji i wzorcowań,
- harmonogramy napraw i przeglądów
|
| planowanie finansowe |
- dane do analizy kosztów jakości
|
Źródło: opracowanie własne na podstawie [J. Kisielnicki, H. Sroka 2005, s. 233, J. Bandyopadhyay 2003, s. 188 i nast.]
